{"id":895,"date":"2021-04-20T16:37:28","date_gmt":"2021-04-20T21:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/artelati.com\/?page_id=895"},"modified":"2023-12-08T08:54:00","modified_gmt":"2023-12-08T14:54:00","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artelati.com\/en\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de Reembolso<\/strong><\/p>

No hacemos reembolsos de dinero, solo devoluciones la cual consiste en poder elegir otro art\u00edculo de nuestra tienda con el mismo o menor valor del producto que devolviste.<\/p>

En que caso si hacemos reembolsos<\/strong><\/p>

si haz realizado una compra pero quieres cancelarla tienes 1 d\u00eda natural a partir de tu compra para cancelar tu compra o antes de que tu orden haya sido enviada, solo en ese caso hacemos devoluci\u00f3n de dinero. Para solicitar una cancelaci\u00f3n de tu pedido tienes que comunicarte al n\u00famero de telefono 3239298731 o mandar WhatsApp al 3239298731 por medio de Este enlace<\/a><\/p>

Te pedimos de la manera m\u00e1s atenta que seas insistente hasta obtener una\u00a0 respuesta de algunos de nuestros colaboradores, ya que a veces se encuentran realizando otras labores. Los reembolsos ser\u00e1n realizados por medio de transferencia v\u00eda Zelle o deposito bancario<\/p>

Returns policy<\/strong><\/p>

Nuestra pol\u00edtica de devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 14 d\u00edas naturales. Si siete d\u00edas han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un\u00a0 cambio.<\/p>

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>

Existen varios tipos de bienes que est\u00e1n exentos de ser devueltos, por ejemplo no aceptamos productos que son art\u00edculos de barro<\/p>

Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o prueba de compra,\u00a0 como tambi\u00e9n pueden ser los datos de tu compra como la fecha, el art\u00edculo que compraste, tu nombre o n\u00famero de ticket.<\/p>

Razones por las cuales no hacemos devoluciones<\/strong><\/p>

* Cualquier \u00edtem que no se encuentre en su condici\u00f3n original, que est\u00e9 da\u00f1ado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.<\/p>

* Cualquier \u00edtem que sea devuelto m\u00e1s de 14 d\u00edas naturales despu\u00e9s del env\u00edo.<\/p>

Reembolsos (donde aplique)<\/strong><\/p>

Una\u00a0 vez que tu devoluci\u00f3n es recibida e inspeccionada, nos comunicaremos contigo para notificarte que hemos recibido tu devoluci\u00f3n.\u00a0 Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu devoluci\u00f3n, por favor ser paciente ya que este proceso lleva tiempo, pero siempre estaremos en comunicaci\u00f3n constante contigo.<\/p>

Si eres aprobado, entonces tu devoluci\u00f3n ser\u00e1 procesado y podr\u00e1s adquirir otro art\u00edculo de nuestra tienda en l\u00ednea por el mismo o menor valor de art\u00edculo del cual hiciste devoluci\u00f3n.<\/p>

No somos responsables de los productos da\u00f1ados o perdidos durante el env\u00edo de devoluci\u00f3n. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un cambio sin la recepci\u00f3n real de los Productos o prueba de la devoluci\u00f3n recibida.<\/p>

Cont\u00e1ctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/p>

Reembolsos tard\u00edos o perdidos (donde aplique)<\/p>

Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Pr\u00f3ximo paso, contacta a tu banco.\u00a0 A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee. Si has seguido todos estos pasos y a\u00fan no has recibido el reembolso, por favor cont\u00e1ctanos.<\/p>

Pol\u00edtica de reemplazos\u00a0 (donde aplique)<\/p>

Solo reemplazamos art\u00edculos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados.\u00a0 Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, comun\u00edcate con nosotros a este enlace Este enlace<\/a><\/p>

Env\u00edo<\/p>

Para devolver tu producto, comun\u00edcate con nosotros al 3239298731 o manda whatsapp con Este enlace<\/a><\/p>

Ser\u00e1s responsable por el pago de los costos de env\u00edo para el retorno del art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables.\u00a0 Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado.\u00a0 Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devoluci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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THE COMPANY<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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About Us<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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